A Puppies and Pom Poms le encanta recibir correo. Si te interesa algún producto o tienes alguna petición o consulta especial, por favor ponte en contacto conmigo.
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Correo electrónico: info@puppiesandpompoms.com | WhatsApp: +34 617139340
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Envíos:
Realizamos envíos a todos los países. Si no puedes completar la compra, por favor envíanos un mensaje para que podamos verificar el motivo o añadir un nuevo país si fuera necesario.
Nota sobre el envío:
Enviamos nuestros artículos en sobres y cajas de cartón reciclado (Eco Pak). Durante la temporada de lluvias, también utilizo bolsas de envío de plástico reciclado, las cuales son totalmente reciclables. Por favor, recicla todos los embalajes de manera responsable. Estos embalajes y las pegatinas están impresos con tintas y materiales de origen vegetal. Los artículos delicados se envuelven en papel de seda con certificación FSC y purpurina ecológica, y se atan con lana y cuerda. Todos los artículos son reciclables. Por favor, recicla o reutiliza el embalaje.
**Devoluciones, reembolsos y cambios de artículos**
Dispones de un plazo máximo de 30 días desde la fecha de compra para realizar una devolución. Si necesitas devolverme un artículo, ten en cuenta que el embalaje es reutilizable. Puedes devolver un artículo para obtener un reembolso y luego comprar otra talla, siempre y cuando el producto no haya sido hecho a mano y personalizado específicamente para ti. Solo tendrás que abonar los gastos de envío de la devolución. Puedes enviar el artículo a través de la empresa de mensajería que prefieras. Por favor, utiliza el enlace del menú principal para introducir los datos de seguimiento de la empresa de transporte elegida.
**Reciclaje en Alemania**
En 2019 entró en vigor la Ley de Envases de Alemania (VerpackG), que impone requisitos a los vendedores online que operan con compradores en Alemania. Esta ley fomenta el reciclaje y la reutilización de materiales de embalaje (por ejemplo, cajas de cartón, cinta adhesiva y plástico de burbujas). Mi empresa, **Puppies and pompoms**, está registrada en el Registro de Envases de la *Stiftung Zentrale Stelle Verpackungsregister* (Fundación Agencia Central del Registro de Envases - ZSVR) con el número de registro **DE3916162589772**. Mi socio de licencias del sistema dual para la recogida, clasificación y reciclaje de los envases es **ACTIVATE by RECLAY**. Como consumidor, por favor asegúrate de depositar todos los embalajes recibidos en los contenedores de reciclaje adecuados: el azul para papel y cartón, y el amarillo para plásticos.
Datos de la empresa registrada en la UE
Puppies and Pom Poms es una empresa registrada bajo la razón social oficial: Patent IP R&D S.L.
Domicilio social: Avenida Doctor Jorge Comin 38, Puerta 6, Benicàssim, Castellón (12560), España.
Número de registro de la empresa: B56217177
El nombre, el logotipo y los diseños de Puppies and Pom Poms están protegidos por marca comercial y derechos de autor ante la Oficina de Propiedad Intelectual del Reino Unido. Número de marca comercial: UK00003635978 | Fecha de registro de la marca: 3 de mayo de 2021.
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